Vi anvÀnder kakor (cookies) för att undersöka hur vÄr webbplats anvÀnds och ge dig möjligheten att anvÀnda "Tyck till". Vi anvÀnder inte dessa kakor om du inte samtycker till det. Samtycker du till det?

Mer om kakor och Àndra ditt val
GÄ direkt till textinnehÄllet GÄ direkt till navigationen
Webbplatsen kan inte lÀsas in korrekt

Se till att du anvĂ€nder en rekommenderad webblĂ€sare. Är sĂ„ redan fallet, försök besöka oss igen om en stund.

Rekommenderade webblÀsare

FrÄga chattbotten Penni

Penni Ă€r en digital chattbot som kan hjĂ€lpa dig att fĂ„ svar pĂ„ generella frĂ„gor om pension. Penni Ă€r tillgĂ€nglig dygnet runt pĂ„ vĂ„r webbplats. 

Du kan stÀlla frÄgor till Penni pÄ flera olika stÀllen pÄ webbplatsen.
Penni kan svara pĂ„ frĂ„gor om bland annat allmĂ€n pension, orange kuvert, pensionsprognos, skatt och utbetalning, bostadstillĂ€gg, Ă€ldreförsörjningsstöd och tjĂ€nstepension. 

NÀr du skriver en frÄga Àr det bra om du kan specificera vad det handlar om. Till exempel ansökan om allmÀn pension eller ansökan om bostadstillÀgg. Om man mÀrker att Penni inte förstÄr frÄgan , prova dÄ att skriva om frÄgan.

NÀr du stÀller frÄgor till vÄr chattbot hjÀlper du oss samtidigt att göra tjÀnsten bÀttre. Penni lÀr sig mer för varje dag och kommer pÄ sikt att kunna svara pÄ fler frÄgor.

Chatboten Penni illustration

Vad kan Penni svara pÄ?

Penni kan svara dig pĂ„ generella frĂ„gor och hjĂ€lpa dig att hitta mer information pĂ„ vĂ„r webbplats. 

Penni kan inte hjĂ€lpa dig i frĂ„gor som rör just dig, till exempel hur det gĂ„r med din ansökan. DĂ„ behöver du logga in pĂ„ Mina sidor eller kontakta vĂ„r kundservice. 

Skriv inga personuppgifter

Penni kan inte hjĂ€lpa dig i personliga Ă€renden. TĂ€nk dĂ€rför pĂ„ att inte skriva ut personlig information, till exempel personnummer, namn eller mejladress. Om du rĂ„kar skriva in personuppgifter raderas de direkt. Om hur vi hanterar personuppgifter

Uppdaterad